CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Gamers Corp (ci-après "le Site") et tout utilisateur (ci-après "l'Utilisateur") souhaitant effectuer un achat de monnaie virtuelle (Gems) ou de services sur le Site.

Le Site Gamers Corp est une plateforme communautaire dédiée aux joueurs, permettant la création de corporations, l'organisation d'événements, et proposant diverses fonctionnalités premium via un système de monnaie virtuelle.

2. Acceptation des CGV

Tout achat effectué sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant de procéder à tout achat.

3. Produits et Services

3.1. Monnaie Virtuelle (Gems)

Le Site propose l'achat de monnaie virtuelle dénommée "Gems" qui permet d'accéder à des fonctionnalités premium. Les Gems sont disponibles dans les packs suivants :

• 1 000 Gems pour 10,00 €
• 2 200 Gems pour 20,00 € (bonus de 10%)
• 5 500 Gems pour 50,00 € (bonus de 10%)
• 11 500 Gems pour 100,00 € (bonus de 15%)

Les Gems acquis sont crédités immédiatement sur le compte de l'Utilisateur après validation du paiement.

3.2. Consommables et Fonctionnalités Premium

Les Gems peuvent être utilisés pour acquérir des consommables et fonctionnalités, notamment :

• Suppression de publicité :
  • 30 jours sans publicité : 300 Gems
  • 90 jours sans publicité : 800 Gems
  • 180 jours sans publicité : 1 400 Gems
• Améliorations de Corporation :
  • +10 places membres : 1 000 Gems
  • +20 places membres : 1 800 Gems
  • Emplacement corporation supplémentaire : 500 Gems
  • Changement de nom de corporation : 500 Gems
• Améliorations de Compte :
  • Changement de pseudo : 500 Gems
  • Création d'événement privé : 200 Gems

3.3. Nature Dématérialisée

L'ensemble des produits proposés (Gems et consommables) sont de nature exclusivement dématérialisée. Aucun produit physique n'est livré.

4. Prix et Modalités de Paiement

4.1. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.2. Moyens de Paiement

Les paiements sont effectués via PayPal, qui accepte les paiements par compte PayPal ou par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par les systèmes de PayPal.

4.3. Validation du Paiement

La transaction est finalisée une fois le paiement validé par PayPal. En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.

5. Exécution de la Commande

Les Gems sont crédités instantanément sur le compte de l'Utilisateur dès la validation du paiement. Les consommables achetés avec des Gems sont activés immédiatement, sauf indication contraire spécifique au produit.

6. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et pour lequel il a reconnu renoncer à son droit de rétractation.

En validant votre achat de Gems ou de consommables, vous acceptez expressément que le contenu numérique soit fourni immédiatement et vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.

7. Utilisation des Gems et Consommables

7.1. Propriété

Les Gems et consommables acquis restent la propriété de Gamers Corp. L'Utilisateur bénéficie uniquement d'un droit d'usage personnel, non cessible et non transférable.

7.2. Interdictions

Il est strictement interdit de :

• Vendre, échanger ou transférer des Gems à un tiers
• Utiliser des moyens frauduleux pour obtenir des Gems ou consommables
• Exploiter des bugs ou failles pour générer des Gems
• Demander le remboursement en argent réel des Gems non utilisés

Toute violation de ces interdictions entraînera la suspension ou la suppression du compte de l'Utilisateur sans remboursement.

7.3. Durée de Validité

Les Gems n'ont pas de durée de validité et restent disponibles sur le compte de l'Utilisateur tant que celui-ci est actif. Les consommables à durée limitée (ex: suppression de publicité) expirent à l'échéance indiquée lors de l'achat.

8. Remboursement et Réclamations

8.1. Politique de Remboursement

En raison de la nature dématérialisée et de l'exécution immédiate des produits, aucun remboursement n'est possible une fois le paiement validé et les Gems crédités.

8.2. Erreur de Transaction

En cas d'erreur de transaction (double débit, non-crédit de Gems après paiement validé), l'Utilisateur doit contacter le support dans les 30 jours suivant la transaction en fournissant les justificatifs nécessaires (preuve de paiement, numéro de transaction).

8.3. Réclamations

Toute réclamation relative à un achat doit être adressée au service client via le formulaire de contact du Site, en précisant le numéro de transaction et la nature du problème.

9. Responsabilité

9.1. Limitation de Responsabilité

Le Site met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, mais ne peut garantir un accès ininterrompu aux services. Le Site ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou cas de force majeure
• De la perte de Gems ou consommables résultant d'une suppression volontaire du compte par l'Utilisateur
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services

9.2. Suspension ou Suppression de Compte

Le Site se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte d'un Utilisateur en cas de :

• Violation des présentes CGV
• Violation des Conditions Générales d'Utilisation du Site
• Comportement frauduleux ou abusif
• Non-respect des règles de la communauté

En cas de suspension ou suppression pour violation des règles, aucun remboursement des Gems ou consommables ne sera effectué.

10. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la transaction sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le service client.

11. Modification des CGV

Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGV.

12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Médiation

Conformément aux articles L611-1 et R616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, l'Utilisateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV ou pour exercer vos droits :

Gamers Corp
Contact : via le formulaire de contact du Site